Osobná, telefonická a mailová komunikácia s hosťami ohľadom informácií a rezervácií služieb hotela.
Informovanie hostí o všetkých službách, ktoré hotel ponúka.
Zodpovednosť za kontinuálny chod recepcie.
Uvádzanie návštev a poskytovanie komplexných informácií hosťom.
Vybavovanie telefonickej a mailovej komunikácie, prepájanie hostí.
Reprezentovanie a zastupovanie záujmov spoločnosti.
Aktualizovanie, kontrolovanie a potvrdzovanie rezervácií hostí.
Administratíva spojená s chodom recepcie.
Potrebná znalosť hotelového programu - Horec, ovládanie rezervačného systému Profitroom.