Pracovník zákazníckeho servisu – Vianoce

Overená pracovná ponuka z portálu EURES.

Ste pripravený dodať svojej peňaženke v tejto útulnej zimnej sezóne trochu viac iskry? Máme pre vás ideálnu brigádu! Pridajte sa k nášmu tímu zákazníckeho servisu a priamo prispejte k nášmu cieľu robiť ľudí šťastnými a pomôžte našim zákazníkom nájsť dokonalé vianočné darčeky. Nielenže získate cenné skúsenosti, ale užijete si aj zábavné a sviatočné pracovné prostredie.

Ak žijete v zahraničí, je to ideálna príležitosť pracovať na diaľku alebo zostať šesť týždňov (spolu s ostatnými kolegami) v penzióne YourSurprise priamo v centre Zierikzee! Dokonca dostanete k dispozícii bicykel YourSurprise, aké je to super!

Ide o dočasnú pozíciu len na vianočné obdobie (od 46. týždňa do 1. týždňa 2025), preto si nenechajte ujsť túto zaujímavú príležitosť!

Čo budete robiť?

Budete sa starať o to, aby boli očakávania našich zákazníkov zakaždým prekonané. Máte praktické myslenie a kontakt s našimi zákazníkmi vás jednoducho veľmi teší. Vaše zručnosti môžeme dobre využiť, pokiaľ ide o:

– rozprávanie s našimi zákazníkmi elegantne, hladko a osobne prostredníctvom rôznych kanálov;

– hľadanie optimálnej kombinácie medzi poradenstvom, inšpiráciou a vybavovaním sťažností;

– odpovedanie na všetky druhy otázok, vybavovanie rôznych typov sťažností a poradenstvo zákazníkom pri hľadaní správneho darčeka;

– prijímanie účinných rozhodnutí, vďaka ktorým sa k nám zákazníci budú chcieť vrátiť.

Kde skončíte?

Stanete sa súčasťou nášho tímu zákazníckeho servisu spoločnosti YourSurprise. Tento medzinárodný tím pozostáva zo 40-60 kolegov, ktorí pracujú v areáli aj na diaľku. Títo kolegovia sú v kontakte so zákazníkmi z 28 rôznych krajín prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu. Tím poskytuje podporu v 10 – 15 (materinských) jazykoch a je pripravený pomôcť zákazníkom s otázkami, poradiť a riešiť problémy individuálnym spôsobom. Všetko, čo robia, vychádza z nášho poslania: Šíriť trochu šťastia. Bez ohľadu na to, či kolegovia pracujú zo Zierikzee alebo na diaľku, zabezpečujú, aby sa všetka spätná väzba od zákazníkov zdieľala interne s rôznymi tímami. To nám umožňuje neustále sa rozvíjať a posúvať naše služby na vyššiu úroveň.

Doplňujúce informácie:

Stretnite sa so zástupcom EURES Holandsko na medzinárodnom veľtrhu práce EURES JOB DAY v Prešove dňa 3.10.2024 a nezabudnite si so sebou priniesť životopis v AJ (odporúčame viacero vyhotovení).