Hľadáme majstra spokojnosti divákov pre zákaznícku podporu JOJ play - Okres Bratislava III aktualizované: 12. 9. 2024

Vybrané voľné pracovné miesto už bolo obsadené alebo zrušené

Miesto výkonu práce:

Brečtanová 2353/1, 831 01 Bratislava, Slovensko

Spoločnosť

Slovenská produkčná, a.s.

Mzda (v hrubom):

1300 € za mesiac

Dátum pridania ponuky

3. 9. 2024

Dátum poslednej aktualizácie

12. 9. 2024

Druh pracovného pomeru

V JOJ play veríme, že každý kontakt so zákazníkom má svoj význam. Ako popredný poskytovateľ jedinej slovenskej streamovacej platformy, sa zameriavame na to, aby sme vždy doručili skvelý zákaznícky zážitok. Teraz do nášho tímu hľadáme niekoho, kto je plný energie, má chuť komunikovať so zákazníkmi a pomohol nám zdvíhať latku vysoko.


Čo ťa u nás čaká?

Ako pracovník zákazníckeho servisu budeš kľúčovým spojovacím článkom medzi našou značkou a našimi zákazníkmi. Či už odpovedáš na otázky cez email, reaguješ na komentáre na sociálnych sieťach, alebo pomáhaš zákazníkom na našich víkendových eventoch, tvojou úlohou bude zabezpečiť, aby každý zákazník mal pozitívny a nezabudnuteľný zážitok.

Tvoje úlohy:

Komunikácia so zákazníkmi: Rýchlo a profesionálne odpovedať na otázky zákazníkov cez email, správy a komentáre na sociálnych sieťach.

Riešenie problémov: Riešiť zákaznícke sťažnosti a otázky s dôrazom na riešenie problémov tak, aby zákazník odchádzal spokojný.

Správa sociálnych sietí: Aktívne sa zapájať do komunikácie na našich sociálnych sieťach, odpovedať na komentáre a pomáhať budovať pozitívny obraz našej značky.

Podpora na eventoch: Príležitostne budeš pracovať cez víkend, aby si pomohol na našich väčších akciách a zabezpečil skvelý zážitok pre všetkých účastníkov.

Zber spätnej väzby: Získavaj a odovzdávaj spätnú väzbu od zákazníkov ostatným tímom, aby sme mohli neustále zlepšovať naše produkty, služby a celkový zákaznícky zážitok.

Nehľadáme hotového človeka. Ak vieš premýšľať kriticky, riešiť problémy a rýchlo reagovať, si pre nás ten pravý / tá pravá. Je pre nás podstatnejšie nájsť pohodového človeka, ktorý zapadne do tímu, vie spolupracovať, rád sa postaví výzvam čelom a nebojí sa prísť s vlastnou myšlienkou, za ktorú sa aj postaví. Lojalita voči tímu a ľuďom, s ktorými pracujeme je prvoradá.


Čo očakávame:

Výborné komunikačné schopnosti: Dokážeš jasne a priateľsky vyjadrovať svoje myšlienky, či už písomne alebo ústne. Hlavne gramaticky správne.

Zákaznícky prístup: Máš zmysel pre empatiu, vieš porozumieť potrebám zákazníkov a ponúknuť riešenia, ktoré im zlepšia skúsenosť s našou značkou.

Riešenie problémov: Si rýchly mysliteľ, ktorý vie identifikovať problém, pohotovo reagovať a navrhnúť efektívne riešenia.

Technická zdatnosť: Vieš pracovať s emailom, sociálnymi sieťami a základnými nástrojmi pre zákaznícky servis.

Flexibilita: Nevadí ti dynamické pracovné prostredie a vieš sa prispôsobiť, vrátane občasných víkendových zmien.

Tímový hráč: Vieš spolupracovať s tímom a prispieť k našim cieľom v oblasti zákazníckeho servisu.


Prečo sa pridať k nám?

Možnosti rastu: Buď súčasťou rastúcej firmy, kde je tvoja práca ocenená a kde sa môžeš ďalej rozvíjať.

Skvelá kultúra: Pridaj sa k tímu, ktorý si cení kreativitu, inovácie a pozitívne pracovné prostredie.

Významná rola: Tvoja práca bude mať priamy dopad na spokojnosť našich zákazníkov a reputáciu našej značky.

Flexibilný pracovný čas: Aj keď očakávame záväzok, chápeme dôležitosť rovnováhy medzi prácou a osobným životom.

Najlepšia káva vo firme : Máme bezkonkurenčne najlepšiu specialty coffee s rôznymi druhmi mlieka.

Zdroj ponuky: worki.sk

Test osobnosti

Na akú profesiu sa hodíte?

  • Priradíme vás k jednému z 16 osobnostných typov
  • Detailne popíšeme váš typ osobnosti
  • Vybereme povolania, pre ktoré sa hodíte

Ďalšie ponuky práce

Súvisiace články

Súvisiace články na tému minimálna mzda, mzda, mzda a zamestnanie, plat, priemerná mzda, výplata

Priemerná mzda vo februári: najviac rástla v stavebníctve, najviac klesla v ubytovaní

16. 4. 2021 | Roland Regely

Priemerná mzda vo februári: najviac rástla v stavebníctve, najviac klesla v ubytovaní

Priemerná mzda na Slovensku vo februári klesala v troch odvetviach. Najväčší, až dvojciferný pokles bol v ubytovaní.

Môže vám zamestnávateľ zraziť zo mzdy spôsobenú škodu či manko?

17. 3. 2021 | Barbora Magočová

Môže vám zamestnávateľ zraziť zo mzdy spôsobenú škodu či manko?

Čo môže zamestnávateľ strhnúť z výplaty bez vášho súhlasu a ktoré zrážky naopak musíte odobriť? Ako postupovať, ak sú zrážky vykonávané neoprávnene?

Kto si môže uplatniť daňový bonus pri striedavej starostlivosti u rozvedených rodičov

18. 2. 2021 | Miroslava Hrášková

Kto si môže uplatniť daňový bonus pri striedavej starostlivosti u rozvedených rodičov

Každým rokom pribúda i na Slovensku rozvedených párov, ktoré majú dieťa v striedavej starostlivosti. Ktorý z rodičov si môže daňový bonus uplatniť?

Slovensko má najvyššiu minimálnu mzdu spomedzi krajín V4

16. 2. 2021 | Roland Regely

Slovensko má najvyššiu minimálnu mzdu spomedzi krajín V4

Južanské krajiny väčšinou majú minimálnu mzdu do 800 eur, konkrétne v Grécku je na úrovni 758 eur, v Portugalsku 776 eur, ale v Španielsku sa tento rok vyšplhala nad hranicu 1000 eur.

Tento rok bez "halloweenských" párty. Kedy je Halloween a ako vznikol tento sviatok?

27. 10. 2020 | Redakcia

Tento rok bez "halloweenských" párty. Kedy je Halloween a ako vznikol tento sviatok?

Dušičky, sviatok všetkých svätých a na po iné roky i čas halloweenských párty. Čo je to vlastne Halloween, kedy sa oslavuje a kde vznikol?

Dlhuje vám zamestnávateľ výplatu? Tieto termíny musí dodržiavať

20. 10. 2020 | Roland Regely

Dlhuje vám zamestnávateľ výplatu? Tieto termíny musí dodržiavať

Zamestnávateľ je povinný mzdu splatnú za predchádzajúci mesiac vyplatiť zamestnancovi najneskôr do konca nasledujúceho kalendárneho mesiaca. Výnimkou môže byť len to, ak sa obe strany inak dohodnú v pracovnej či kolektívnej zmluve.

Koľko zarábajú smetiari? V hlavnom meste pokojne aj 1 500 eur

8. 10. 2020 | Roland Regely

Koľko zarábajú smetiari? V hlavnom meste pokojne aj 1 500 eur

V hlavnom meste je po smetiaroch veľký dopyt. Zároveň tam niektorí pracovníci zarábajú viac ako manažéri. Ako je to možné?

Vízia ako urobiť za 10 rokov Slovensko moderné a úspešné

6. 10. 2020 | Redakcia

Vízia ako urobiť za 10 rokov Slovensko moderné a úspešné

Ministerstvo financií uverejnilo strategický plán, na ktorom sa podieľalo približne 100 expertov z mimovládneho a podnikateľského prostredia. Prinášame zhrnutie i celý dokument.

Prehľad platov učiteľov: Najmenej zarobia učitelia v materskej škole, najviac „na výške“

1. 10. 2020 | Roland Regely

Prehľad platov učiteľov: Najmenej zarobia učitelia v materskej škole, najviac „na výške“

Platy slovenských učiteľov sa v európskom porovnaní nachádzajú uprostred. Z krajín V4 sú na tom horšie už len Maďari.

Máte nárok na ošetrovné, ak je trieda v karanténe?

9. 9. 2020 | Miroslava Hrášková

Máte nárok na ošetrovné, ak je trieda v karanténe?

Návrat detí do škôl znamená pre mnohých rodičov úľavu i obavy zároveň. Pobyt v škole je sprevádzaný zvýšenou hygienou a rúškami ako aj strachom z možnej karantény.

Výpočet čistej mzdy 2024

Rozšírená verzia kalkulačky

Ďalšie kalkulačky