Hľadáme majstra spokojnosti divákov pre zákaznícku podporu JOJ play - Okres Bratislava III aktualizované: 12. 9. 2024

Vybrané voľné pracovné miesto už bolo obsadené alebo zrušené

Miesto výkonu práce:

Brečtanová 2353/1, 831 01 Bratislava, Slovensko

Spoločnosť

Slovenská produkčná, a.s.

Mzda (v hrubom):

1300 € za mesiac

Dátum pridania ponuky

3. 9. 2024

Dátum poslednej aktualizácie

12. 9. 2024

Druh pracovného pomeru

V JOJ play veríme, že každý kontakt so zákazníkom má svoj význam. Ako popredný poskytovateľ jedinej slovenskej streamovacej platformy, sa zameriavame na to, aby sme vždy doručili skvelý zákaznícky zážitok. Teraz do nášho tímu hľadáme niekoho, kto je plný energie, má chuť komunikovať so zákazníkmi a pomohol nám zdvíhať latku vysoko.


Čo ťa u nás čaká?

Ako pracovník zákazníckeho servisu budeš kľúčovým spojovacím článkom medzi našou značkou a našimi zákazníkmi. Či už odpovedáš na otázky cez email, reaguješ na komentáre na sociálnych sieťach, alebo pomáhaš zákazníkom na našich víkendových eventoch, tvojou úlohou bude zabezpečiť, aby každý zákazník mal pozitívny a nezabudnuteľný zážitok.

Tvoje úlohy:

Komunikácia so zákazníkmi: Rýchlo a profesionálne odpovedať na otázky zákazníkov cez email, správy a komentáre na sociálnych sieťach.

Riešenie problémov: Riešiť zákaznícke sťažnosti a otázky s dôrazom na riešenie problémov tak, aby zákazník odchádzal spokojný.

Správa sociálnych sietí: Aktívne sa zapájať do komunikácie na našich sociálnych sieťach, odpovedať na komentáre a pomáhať budovať pozitívny obraz našej značky.

Podpora na eventoch: Príležitostne budeš pracovať cez víkend, aby si pomohol na našich väčších akciách a zabezpečil skvelý zážitok pre všetkých účastníkov.

Zber spätnej väzby: Získavaj a odovzdávaj spätnú väzbu od zákazníkov ostatným tímom, aby sme mohli neustále zlepšovať naše produkty, služby a celkový zákaznícky zážitok.

Nehľadáme hotového človeka. Ak vieš premýšľať kriticky, riešiť problémy a rýchlo reagovať, si pre nás ten pravý / tá pravá. Je pre nás podstatnejšie nájsť pohodového človeka, ktorý zapadne do tímu, vie spolupracovať, rád sa postaví výzvam čelom a nebojí sa prísť s vlastnou myšlienkou, za ktorú sa aj postaví. Lojalita voči tímu a ľuďom, s ktorými pracujeme je prvoradá.


Čo očakávame:

Výborné komunikačné schopnosti: Dokážeš jasne a priateľsky vyjadrovať svoje myšlienky, či už písomne alebo ústne. Hlavne gramaticky správne.

Zákaznícky prístup: Máš zmysel pre empatiu, vieš porozumieť potrebám zákazníkov a ponúknuť riešenia, ktoré im zlepšia skúsenosť s našou značkou.

Riešenie problémov: Si rýchly mysliteľ, ktorý vie identifikovať problém, pohotovo reagovať a navrhnúť efektívne riešenia.

Technická zdatnosť: Vieš pracovať s emailom, sociálnymi sieťami a základnými nástrojmi pre zákaznícky servis.

Flexibilita: Nevadí ti dynamické pracovné prostredie a vieš sa prispôsobiť, vrátane občasných víkendových zmien.

Tímový hráč: Vieš spolupracovať s tímom a prispieť k našim cieľom v oblasti zákazníckeho servisu.


Prečo sa pridať k nám?

Možnosti rastu: Buď súčasťou rastúcej firmy, kde je tvoja práca ocenená a kde sa môžeš ďalej rozvíjať.

Skvelá kultúra: Pridaj sa k tímu, ktorý si cení kreativitu, inovácie a pozitívne pracovné prostredie.

Významná rola: Tvoja práca bude mať priamy dopad na spokojnosť našich zákazníkov a reputáciu našej značky.

Flexibilný pracovný čas: Aj keď očakávame záväzok, chápeme dôležitosť rovnováhy medzi prácou a osobným životom.

Najlepšia káva vo firme : Máme bezkonkurenčne najlepšiu specialty coffee s rôznymi druhmi mlieka.

Zdroj ponuky: worki.sk

Test osobnosti

Na akú profesiu sa hodíte?

  • Priradíme vás k jednému z 16 osobnostných typov
  • Detailne popíšeme váš typ osobnosti
  • Vybereme povolania, pre ktoré sa hodíte

Ďalšie ponuky práce

Súvisiace články

Súvisiace články na tému minimálna mzda, mzda, mzda a zamestnanie, plat, priemerná mzda, výplata

Ako dostávať 4 dôchodky alebo čo si nenasporíš, nemáš

22. 11. 2019 | Miroslava Hrášková

Ako dostávať 4 dôchodky alebo čo si nenasporíš, nemáš

Obávate sa o svoj dôchodok? Myslíte si, že nastavenie súčastného dôchodkového systému vám nezabezpečí dostatočný dôchodok? Zabezpečiť sa môžete aj 4. dôchodkovým pilierom.

Black Friday alebo ako (ne)naletieť na zľavy

7. 11. 2019 | Redakcia

Black Friday alebo ako (ne)naletieť na zľavy

Black Friday, teda Čierny piatok sa už stáva každoročnou realitou aj na Slovensku. Počas tohto dňa je možné výhodne nakúpiť, no treba byť obozretný a nenaletieť na zľavy u nepoctivých obchodníkov.

Ako pred exekútorom ochrániť aspoň časť peňazí na účte?

4. 11. 2019 | Barbora Magočová

Ako pred exekútorom ochrániť aspoň časť peňazí na účte?

Obstavenie bankového účtu je v praxi jedným z najčastejších spôsobov, ktorým sa exekútori usilujú vymôcť dlžné pohľadávky. Čítajte, ako táto forma exekúcie prebieha a ktorých peňazí na účte sa nemôže týkať.

Najlepšie platené pozície na Slovensku. Kde sa oplatí pracovať?

30. 10. 2019 | Marek Mittaš

Najlepšie platené pozície na Slovensku. Kde sa oplatí pracovať?

Či už si vyberáte vysokú školu kvôli budúcemu uplatneniu, hľadáte prvú prácu, alebo premýšľate o zmene, je dobré vedieť, kde na Slovensku môžete dostať najvyšší plat.

Koľko vám môže exekútor strhnúť zo mzdy?

21. 10. 2019 | Barbora Magočová

Koľko vám môže exekútor strhnúť zo mzdy?

Hrozí vám exekúcia zrážkami zo mzdy a bojíte sa, že vám neostane na živobytie? Možnosti exekútora sú však obmedzené, najmä ak živíte rodinu. Poďte sa s nami pozrieť, koľko vám ostane v peňaženke po zrážkach.

Môže vás zamestnávateľ nútiť pracovať aj cez sviatok alebo v nedeľu?

7. 10. 2019 | Barbora Magočová

Môže vás zamestnávateľ nútiť pracovať aj cez sviatok alebo v nedeľu?

Nariadil vám zamestnávateľ na nedeľu inventúru a vám sa to vôbec nehodí? Čítajte, v akých prípadoch vás môže zamestnávateľ zavolať do práce aj cez víkend či počas sviatkov.

Môže otec poberať materské?

3. 10. 2019 | Miroslava Hrášková

Môže otec poberať materské?

Áno, môže. Od začiatku roka do konca augusta vyplatila Sociálna poisťovňa mužom až 14 tisíc dávok materského. Otec však musí splniť všetky podmienky.

Kvíz: Materské v 9 najčastejších otázkach a odpovediach

26. 9. 2019 | Redakcia

Kvíz: Materské v 9 najčastejších otázkach a odpovediach

Aká je výška materského? Ako dlho sa vypláca a kedy má nárok podnikateľka, či študentka? Ak nespĺňa mamička podmienky na materské, nedostane žiadny príspevok? Môže sa súčastne pracovať a súčastne poberať materské? Hľadajte odpovede, otestujte sa v našom kvíze.

Sociálna poisťovňa spustila v septembri niekoľko pozitivných noviniek

18. 9. 2019 | Roland Regely

Sociálna poisťovňa spustila v septembri niekoľko pozitivných noviniek

V sociálnom poistení sa od 1. septembra 2019 udialo niekoľko noviniek. Týkajú sa sirôt, posudkoch zdravotného stavu či 14. platu.

5 vecí, ktoré by ste mali vedieť pri hľadaní a nástupe do práce

16. 9. 2019 | Barbora Magočová

5 vecí, ktoré by ste mali vedieť pri hľadaní a nástupe do práce

Hľadáte si novú prácu? Ako nesmie prebiehať pracovný pohovor? Čo si naň pripraviť a čo treba skontrolovať pri uzatváraní pracovnej zmluvy? Čítajte a dozviete sa viac.

Výpočet čistej mzdy 2024

Rozšírená verzia kalkulačky

Ďalšie kalkulačky