Údaje o pracovnom mieste
Náplň (druh) práce
Čo bude hlavnou náplňou práce u nás?
? Vašimi pracovnými nástrojmi budú počítač a slúchadlá s mikrofónom,
? telefonicky komunikovať so zákazníkmi,
? prijímať telefonické hovory v súvislosti s poskytovanými službami (nejde o aktívny predaj),
? na základe telefonického súhlasu zákazníka budete uzatvárať zmluvy,
? riešiť reklamácie a zákaznícke požiadavky,
? poskytovať konzultácie a vysvetlenie,
? zaznamenávať požiadavky, zmeny alebo informácie v systéme,
? vykonávať nenáročné administratívne úkony spojené s prácou.
Požadované vzdelanie
Úplné stredné odborné vzdelanie
Vyššie odborné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa
Dĺžka praxe
bez požiadavky na odbornú prax
Cudzie jazyky
slovenský - vysoká: C1 a C2
Počítače
Microsoft Word - pokročilá
Microsoft Excel - pokročilá
Internet - pokročilá