Nevydarený zubársky zákrok? Ako reklamovať plomu alebo korunku

Miroslava Hrášková | rubrika: Článok | 10. 7. 2018
Nechali ste u zubára desiatky eur a nová plomba vám aj tak vypadla? Reklamujte! Výkon aj výrobok.Tak úplne jednoduché to však nebude.
Nevydarený zubársky zákrok? Ako reklamovať plomu alebo korunku

Zdroj: Shutterstock

Po návšteve zubára ste si nový plombu alebo korunku užili len pár dní? Ako dosiahnúť toho, aby ste dostali novú a nemuseli platiť nič navyše?

2-ročná záručná lehota

Záručná lehota na plombu či korunku je ako u iných tovarov taktiež 24 mesiacov.

S reklamáciou musíte ísť za zubárom, ktorý vás ošetroval. Chybnú plombu alebo korunku vám vymení. Výmena plomby je na počkanie, ošetriť vás môže ešte v ten deň, kedy sa s reklamáciou dostavíte.

Pri korunke je to trochu zložitejšie. Chybnú korunku musí opraviť prípadne znovu vyrobiť zubný laborant. To zaberie trochu času.

Záručná lehota sa vzťahuje predovšetkým na zdravotnický materiál a výrobky. Je preto dosť možné, že si prácu lekára budete musieť aj tak zaplatiť znova.  

To, či vám bude reklamácia uznaná, nezáleží na to, či bol výkon hradený zdravotnou poisťovňou. Každá reklamácia sa posudzuje osobitne.

Pozor však na situácie, kedy je vypadnutie plomby vaša vina. Ak lekár zistí, že ste jedli skôr, ako vám odporučil, alebo máte zlý stav  chrupu, môžete byť so svojou reklamáciou neúspešní. Zubár totiž nie je povinný odškodniť pacienta s problémovým alebo zanedbaným chrupom.

Čo vám poisťovňa u zubára preplatí

Bezplatná návšteva zubára je v súčasnosti už len krásny sen. V podstate môžete počítať iba s bezplatnou prehliadkou.

Podľa zákona však platí, že ak neabsolvujete preventívnu zubnú prehliadku v tomto roku, budete si musieť v budúcom roku zaplatiť aj za toto vyšetrenie.

Taktiež musíte počítať s tým, že akýkoľvek nadštandart si u zubára zaplatíte. Preto je vždy lepšie opýtať sa na cenu vyšetrenia a výkonu dopredu.

Čo máte u zubára zadarmo?

Zdravotné výkony uhrádzané na základe verejného zdravotného poistenia (kategória I):

  • vstupné stomatologické a pedostomatologické vyšetrenia
  • preventívne prehliadky
  • akútne vyšetrenie
  • krátky administratívny úkon
  • rtg. snímky
  • injekčná anestéza
  • odstránenie zubného povlaku alebo kameňa
  • dočasné ošetrenie hlbokého zubného kazu
  • paliatívne ošetrenie koreň. Kanálikov
  • extrakcie zubov
  • resekcie
  • ošetrenia poextrakčných komplikácií a následné kontroly
  • ošetrenia sťaženého prerezávania zubov múdrosti
  • ošetrenia gingivy
  • plomby s kódom V13 (obsahuje liečbu kazu a výplň z plastického materiálu)
  • snímateľné náhrady celkové a čiastočné zhotovené zo štandardných materiálov
  • u detí do 18 rokov plomby s kódom V12 (liečba a definitívna výplň zuba, plastická trvalá výplň v celom rozsahu chrupu z nedózovaného amalgámu, vo frontálnom úseku v rozsahu očných zubov vrátane z estetického samopolymerizujúceho materiálu) a inštruktáž a nácvik ústnej hygieny a lokálna fluoridácia

Zdravotné výkony čiastočne uhrádzané na základe verejného zdravotného poistenia (kategória II)

  • plomby
  • s kódmi V01 (jednoplôšková výplň zuba), V02 (dvojplôšková výplň), V03 (trojplôšková výplň), V05 (fotokompozit-jedna plôška), V06(fotokompozit- dve plôšky), V07 (fotokompozit- tri plôšky)
  • výkon V41 - endodontické ošetrenie jednokoreňového trvalého zuba (extirpácia zubnej drene, mechanická a chemická príprava a výplň koreňového kanálika. Výkon sa na základe verejného zdravotného poistenia plne uhrádza u detí do dovŕšenia 18.roku veku a u dospelých nad 60 rokov veku.) a výkon V42 - endodontické ošetrenie viackoreňového trvalého zuba (extirpácia zubnej drene, mechanická a chemická príprava a výplň koreňových kanálikov. Výkon sa na základe verejného zdravotného poistenia vykazuje u detí do dovŕšenia 18.roku veku a u dospelých nad 60 rokov veku so štandardného materiálu.)

Miroslava Hrášková

Autor článku Miroslava Hrášková

V článkoch sa najradšej venuje problematike daní, dávok a dôchodkov. Okrajovo spracováva aj oblasť financovania bývania, termínovaných vkladov a sporenia. Vyštudovala hospodársku politiku na ekonomicko-právnej fakulte Masarykovej... Ďalšie články autora.

Porovnajte si ponuky, vyberte tú najvýhodnejšiu a ušetrite.

Ušetrite na hypotéke a životnom poistení alebo s nami sporte a zarobte viac. Nechajte si od nás porovnať ponuky a vyberte si tú najvhodnejšiu pre vás.

Páčil sa vám článok?

+6
ÁnoNie
Vstúpiť do diskusie
V diskusii je celkom 0 komentárov

Toto ste už čítali?

Americká clá na autá z Európy sú tu: hrozí nám osud Detroitu, ale rýchlejšie

27. 3. 2025 | Ivana Sladkovská

Americká clá na autá z Európy sú tu: hrozí nám osud Detroitu, ale rýchlejšie

Nové clá na dovoz automobilov do USA, zavedené administratívou Donalda Trumpa, môžu výrazne ovplyvniť slovenský automobilový priemysel, ktorý je základným pilierom národnej ekonomiky.... celý článok

Slováci a AI: Príležitosť storočia alebo hrozba pre pracovné miesta?

25. 3. 2025 | Redakcia

Slováci a AI: Príležitosť storočia alebo hrozba pre pracovné miesta?

Umelá inteligencia (AI) sa čoraz viac uplatňuje aj v slovenskom bankovom sektore. Banky ju využívajú nielen na automatizáciu bežných operácií, ale aj na zlepšenie bezpečnosti a zákazníckych... celý článok

Letný čas prichádza: Už tento víkend si posunieme hodiny dopredu

24. 3. 2025 | Ivana Sladkovská

Letný čas prichádza: Už tento víkend si posunieme hodiny dopredu

Kedy sa mení čas? Už túto nedeľu, 30. marca 2025, sa opäť ocitneme pred tradičnou zmenou času, ktorá nás núti posunúť ručičky hodín o jednu hodinu dopredu.

Revolúcia v dôchodkoch: Erik Tomáš chystá veľké prepočítavanie, takmer každý si prilepší

20. 3. 2025 | Ivana Sladkovská

Revolúcia v dôchodkoch: Erik Tomáš chystá veľké prepočítavanie, takmer každý si prilepší

Minister práce Erik Tomáš chystá prepočítavanie dôchodkov ľudí, ktorí boli na materskej či rodičovskej dovolenke a vychovali deti. Hovorí o dôchodkovej revolúcii, ktorá odstráni nespravodlivosť... celý článok

„Slovensko je na hrane úpadku,“ varuje kontrolný úrad. Potrebujeme zásadné reformy

19. 3. 2025 | Ivana Sladkovská

„Slovensko je na hrane úpadku,“ varuje kontrolný úrad. Potrebujeme zásadné reformy

Slovensko sa nachádza na kritickom rozhraní, kde hrozí, že jeho dlh prerastie do neudržateľných rozmerov. Najvyšší kontrolný úrad varuje, že bez zásadných reforiem sa krajina môže ocitnúť... celý článok